Regulamin i Polityka Prywatności

§1 Definicje.

  1. Regulamin - niniejszy dokument dostępny pod adresem http://grono.net.pl/pub/rules/grono/.
  2. Serwis - serwis internetowy grono.net dostępny pod adresem http://grono.net.pl/ oraz wszystkie funkcje i narzędzia udostępnione przez Serwis.
  3. Administrator - podmiot prowadzący i rozwijający Serwis oraz udostępniający Usługi, którym jest firma Grono.net S.A. z siedzibą przy ul. Edwarda Jelinka 32, 01-646 Warszawa, wpisana do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy w Warszawie, XII wydział Krajowego Rejestru Sądowego pod nr 0000292169, nr NIP: 929-173-90-15, nr REGON 141197097 oraz kapitale zakładowym 550 000 zł, będąca jednocześnie właścicielem Serwisu.
  4. Użytkownik - oznacza każdą osobę fizyczną posiadającą pełną zdolność do czynności prawnych (osoby pełnoletnie), a także osoby małoletnie na zasadach określonych poniżej, które dokonały rejestracji w Serwisie poprzez stworzenie Konta.
  5. Użytkownik Małoletni - Użytkownik małoletni, który ukończył 13 rok życia. Użytkownik Małoletni w celu korzystania z Serwisu, a w szczególności z Usług, zobowiązany jest otrzymać zgodę swoich opiekunów prawnych.
  6. Login - indywidualna i niepowtarzalna nazwa Użytkownika w Serwisie, która została przez niego przybrana na etapie zakładania (rejestracji) Konta w Serwisie. Loginem w Serwisie może być adres mailowy podany podczas rejestracji.
  7. Konto - dostępne dla danego Użytkownika po zalogowaniu (podaniu Loginu i hasła) miejsce w Serwisie, za pośrednictwem którego Użytkownik korzysta z Usług.
  8. Dane osobowe - informacje dotyczące zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osoby fizycznej podane dobrowolnie przez Użytkownika podczas rejestracji Konta. Dane osobowe przetwarzane są przez Administratora w związki ze świadczeniem Usług wskazanych w niniejszym Regulaminie, a także w celach operacyjnych i statystycznych związanych z prowadzeniem Serwisu oraz innych celach, pod warunkiem udzielenia przez Użytkownika stosownych zgód.
  9. Informacje - treści dostarczane przez Użytkowników do Serwisu, w tym również zamieszczane przez nich zdjęcia (wizerunek), filmy etc.
  10. Osoba trzecia - osoba fizyczna lub prawna, a także jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której przepisy prawa przyznają zdolność prawną.
  11. Usługa/Usługi - wszelkie świadczenia Administratora na rzecz Użytkowników wykonywane w ramach Umowy. Niektóre Usługi dostępne w Serwisie mogą być Usługami Płatnymi.
  12. Usługi Płatne - wszelkie Usługi oferowane przez Administratora w ramach Serwisu uzależnione od wniesienia dobrowolnej opłaty przez Użytkownika. Usługi Płatne są wyraźnie oznaczone w Serwisie poprzez stosowny opis.
  13. Umowa - umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną zawarta pomiędzy Użytkownikiem a Administratorem z chwilą akceptacji przez tego pierwszego Regulaminu, o treści odpowiadającej treści niniejszego Regulaminu.
  14. Wiarygodna Wiadomość - informacja przesłana do Administratora za pośrednictwem maila jednoznacznie wskazująca na bezprawny charakter danych znajdujących się w Serwisie, w tym w szczególności dobra prawnie chronione Użytkownika i/lub Osoby Trzeciej. Objęte Wiarygodną Wiadomości informacje powinny zostać usunięte albo dostęp do nich powinien zostać zablokowany. Przesłanie Wiarygodnej Wiadomości wiąże się z przekazaniem Administratorowi imienia i nazwiska zgłaszającego, a także informacji umożliwiającej zlokalizowanie treści przez Administratora. Wiarygodną Wiadomością są również urzędowe zawiadomienia, o których mowa w ustawie z dnia 18 lipca 2004 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

§2 Wymagania techniczne.

  1. W celu korzystania z Serwisu i Usług Użytkownik powinien posiadać zainstalowaną przeglądarkę internetową: Internet Explorer w wersji minimum 7.0, Firefox w wersji minimum 2.x, Safari w wersji minimum 5.x, Opera w wersji minimum 9.x oraz Google Chrome w wersji minimum 2.x., albo inną przeglądarkę o standardzie zbliżonym do ww. wymienionych. Dopuszczalne jest stosowanie innych wersji przeglądarek internetowych, jeżeli zapewniają one pełną zgodność z wersjami wymienionymi powyżej.

§3 Postanowienia ogólne

  1. W ramach Serwisu Administrator udostępnia Użytkownikom przestrzeń internetową oraz narzędzia informatyczne pozwalające na zamieszczanie i przeglądanie treści Serwisu, wyszukiwanie Użytkowników, wymianę przez nich korespondencji, opinii, uczestnictwo w dyskusjach, zawieranie nowych znajomości, a także dokonywania innych czynności dopuszczanych przez Serwis oraz dostęp do Usług Płatnych. W ramach dozwolonych czynności Użytkownicy mogą zamieszczać w Serwisie Informacje, z zastrzeżeniem jednak postanowień pkt. 5b (rozdział IV. Rejestracja i rozpoczęcie korzystania z Serwisu).
  2. Użytkownik może korzystać z Serwisu wyłącznie w celach określonych w pkt. 1.
  3. Administrator świadczy Serwis oraz Usługi na podstawie Regulaminu.
  4. Wprowadzenie Usług Płatnych będzie dotyczyć dodatkowych funkcjonalności Serwisu, nieopisanych w Regulaminie.
  5. Dostęp do większości funkcjonalności Serwisu wymaga rejestracji. Do rejestracji wymagane jest podanie danych osobowych wskazanych w Regulaminie.
  6. Umowa z Użytkownikiem zostaje zawarta w chwili zaakceptowania niniejszego Regulaminu i aktywowania Konta. Użytkownik może wypowiedzieć Umowę na zasadach określonych w Regulaminie.
  7. Użytkownik – konsument może odstąpić od umowy w terminie 10 dni od jej zawarcia. Odstąpienie powinno nastąpić pisemnie lub poprzez wysłanie e-maila na adres mailowy: rezygnacje@grono.net o treści (temacie) „Rezygnuję”. Odstąpienie powinno zostać wysłane z adresu e-mail podanego podczas rejestracji. Uprawnienie do odstąpienia nie przysługuje, gdy Użytkownik skorzystał w tym czasie z Usług Płatnych, które nie zostały jeszcze rozliczone z Administratorem.
  8. Warunki techniczne i sposoby składania reklamacji opisane są w dalszej części Regulaminu.
  9. Użytkownicy nie mogą dostarczać w ramach Serwisu lub Usług treści o charakterze bezprawnym, obraźliwym, propagującym przemoc, nagannych moralnie, a także naruszających zasady współżycia społecznego. Ponadto zabrania się umieszczania w Serwisie zdjęć lub treści o charakterze pornograficznym lub erotycznym, a także propagującą przemoc, nienawiść, dyskryminację itp.
  10. Użytkownicy nie mogą, poprzez umieszczanie w Serwisie treści, naruszać dóbr osobistych i godności Osób Trzecich, a także rozsyłać spamu (niezamówionej informacji handlowej).
  11. Jeżeli, w ocenie Administratora, działanie Użytkownika jest niezgodne z Regulaminem lub prawem, Administrator może ograniczyć lub zawiesić świadczenie części funkcjonalności Serwisu takiemu Użytkownikowi m.in. zawiesić lub ograniczyć działanie Konta Użytkownika, usunąć Konto Użytkownika lub odmówić dostępu Użytkownikowi do zasobów jego Konta, usunąć treści danego Użytkownika lub opóźnić ich umieszczenie w Serwisie.
  12. Administrator ma prawo usuwać Konta nieaktywne przez ponad 6 miesięcy. O zamiarze usunięcia Konta Administrator poinformuje Użytkownika na adres e-mail podany podczas rejestracji Konta w Serwisie.
  13. Administrator informuje, a Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że usunięcie Konta Użytkownika równoznaczne jest z bezpowrotną utratą wszystkich zgromadzonych w ramach Konta Informacji.
    14.
  14. Treści Użytkowników umieszczane są w Serwisie automatycznie i nie są przez Serwis monitorowane. Zgodnie z art. 14 ustawy z dnia 18 lipca 2002 roku o świadczeniu usług drogą elektroniczną serwis nie ponosi odpowiedzialności za takie treści. Każdemu Użytkownikowi, a także Osobom Trzecim przysługuje jednak prawo zgłoszenia do Administratora Wiarygodnej Wiadomości.

§4 Rejestracja i rozpoczęcie korzystania z Serwisu

  1. Użytkownik decydując się na korzystanie z Serwisu akceptuje warunki niniejszego Regulaminu. Regulamin określa zasady korzystania i funkcjonowania Serwisu. Postanowienia Regulaminu wraz z przepisami prawa obowiązującego na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, w sposób wyłączny określają prawa i obowiązki Użytkowników Serwisu. Przed skorzystaniem z pełnej funkcjonalności Serwisu należy uważnie przeczytać Regulamin. Korzystając z Serwisu Użytkownik potwierdza, że akceptuje postanowienia Regulaminu i zobowiązuje się do ich przestrzegania.
  2. Wraz z akceptacją niniejszego Regulaminu następuje zawarcie Umowy. Umowa zostaje zawarta na czas nieokreślony. Umowa wygasa z chwilą usunięcia Konta Użytkownika, bądź – w przypadku Użytkowników będących osobami fizycznymi – z chwilą śmierci.
  3. Do rejestracji konieczne jest podanie następujących danych: imię, nazwisko, e-mail, data urodzenia, płeć.
  4. Administrator zastrzega sobie prawo do zweryfikowania tożsamości (danych podanych podczas rejestracji w Serwisie) Użytkownika np. poprzez przesłanie kserokopii dokumentu tożsamości. Przesłanie ww. dokumentu ma charakter dobrowolny, przy czym odmowa jego przesłania może skutkować odmową świadczenia Usług przez Administratora. Jednocześnie Administrator zobowiązuje się, po dokonaniu weryfikacji Danych Osobowych na podstawie nadesłanej kserokopii dokumentu tożsamości, zniszczyć/usunąć taki dokument/dokumenty.
  5. Z chwilą akceptacji niniejszego Regulaminu Użytkownik oświadcza, że:
    • podane w formularzu rejestracyjnym dane osobowe są zgodne z rzeczywistością,
    • umieszczanie Danych Osobowych i Informacji dotyczących Osób Trzecich nastąpiło w sposób legalny, dobrowolny oraz za zgodą tych Osób Trzecich,
    • ma świadomość ewentualnej odpowiedzialności karnej i cywilnej za umieszczanie w Serwisie Danych Osobowych oraz Informacji Osób Trzecich bez zezwolenia z ich strony,
    • ma świadomość, że Administrator ma prawo do usuwania zamieszczanych przez Użytkownika w Serwisie Informacji, które naruszają dobre obyczaje oraz obowiązujące przepisy prawa, w tym w szczególności prawa autorskie.
  6. Po dokonaniu rejestracji Serwis świadczy Użytkownikowi Usługi, na co Użytkownik wyraża zgodę.
  7. Korzystanie z Usług jest bezpłatne albo odpłatne.
  8. W przyszłości możliwe jest wprowadzenie nowych, czyli nie występujących obecnie w Serwisie opcji i mechanizmów dostępnych bezpłatnie lub odpłatnie (jako Usługa Płatna); w takim przypadku korzystanie z Usługi Płatnej będzie całkowicie dobrowolne i opcjonalne.

§5 Konto Użytkownika

  1. Użytkownik może posiadać w Serwisie jedno Konto. Niedozwolone jest cedowanie lub udostępnianie Konta Użytkownika innym osobom, bez wyraźnej zgody Administratora.
  2. Użytkownik ma prawo do zawieszenia lub usunięcia swojego Konta z Serwisu.
  3. Konto może zostać zablokowane bądź usunięte w przypadku stwierdzenia nieprawidłowości przez Administratora, po wcześniejszym powiadomieniu Użytkownika.
  4. Użytkownik może zaprzestać korzystania z Serwisu oraz usunąć swoje Konto z Serwisu, jeżeli rozliczył (dokonał stosownych opłat) wszystkie Usługi Płatne, z których korzystał, a od zakończenia ostatniej z nich upłynęły 3 miesiące. W celu usunięcia Konta należy wejść w zakładkę Ustawienia/Zmiana Hasła i wybrać opcję Usuń Swoje Konto.
  5. Usunięcie Konta oznacza usunięcie przez Serwis wszelkich danych osobowych danego Użytkownika z zastrzeżeniem przypadków omówionych w rozdziale Dane osobowe.

§6 Dane osobowe

  1. Administratorem danych w rozumieniu ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych jest firma Grono.net S.A. z siedzibą przy ul. Edwarda Jelinka 32, 01-646 Warszawa.
  2. Dane osobowe Użytkownika przetwarzane są przez Administratora zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych w następujących celach:
    • świadczenia Usług w ramach Serwisu,
    • marketingu produktów i usług Administratora,
    • marketingu produktów i usług Osób Trzecich współpracujących z Administratorem (pod warunkiem wyrażenia zgody),
    • przesyłania informacji handlowych od Administratora (pod warunkiem wyrażenia zgody),
    • przesyłania informacji handlowych od Osób Trzecich współpracujących z Administratorem (pod warunkiem wyrażenia zgody),
    • należytego rozliczenia Usług Płatnych, z których korzysta Użytkownik,
    • obsługi reklamacji zgłaszanych przez Użytkowników i Osoby Trzecie,
    • udzielania odpowiedzi na maile przesyłane do Administratora przez Użytkowników i Osoby Trzecie,
    • obsługi technicznej (w tym przesyłania komunikatów technicznych dotyczących funkcjonalności Serwisu) i prowadzenia statystyk Serwisu.
  3. Podawanie danych osobowych jest dobrowolne.
  4. Akceptując niniejszy Regulamin Użytkownik potwierdza, że wie o przysługującym mu prawie do wglądu do swoich danych oraz o prawie do ich poprawiania.
  5. Dane Użytkownika podane podczas rejestracji będą opublikowane w Serwisie i będą dostępne dla innych Użytkowników posiadających Konto w Serwisie, bądź wszystkich internautów - w zależności od indywidualnych ustawień prywatności Użytkownika.
  6. Administrator Serwisu zapewnia bezpieczeństwo danych osobowych Użytkowników, gdyż stosuje środki techniczne i organizacyjne wymagane przez prawo, w tym w szczególności przez przepisy ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych. Ponadto Administrator zgłosił do Generalnego Inspektora Ochrony Danych Osobowych zbiór danych osobowych
  7. Po spełnieniu warunków wskazanych w pkt. 5b (rozdział IV. Rejestracja i rozpoczęcie korzystania z Serwisu) Użytkownik może zamieszczać w Serwisie Dane Osobowe i Informacje o Osobach Trzecich. Administrator zastrzega sobie jednak prawo do uzależnienia świadczenia Usług w ramach Serwisu do uprzedniego uprawdopodobnienia przez Użytkownika legalności posługiwania się przez niego takimi Danymi Osobowymi i/lub Informacjami. Uprawdopodobnienie, o którym tu mowa może polegać w szczególności na sprawdzeniu czy Użytkownik posiada stosowne zgody pozyskane od Osób Trzecich (Administrator ma prawo żądać okazania tych zgód lub innych stosownych dokumentów, z których takie prawo wynika). Przesłanie jakichkolwiek dokumentów, o których mowa w niniejszym punkcie ma charakter dobrowolny, z zastrzeżeniem jednak, że ich brak może skutkować odmową świadczenia Usług przez Administratora.
  8. W przypadku uzyskania przez Serwis wiadomości, że Użytkownik korzysta z Usługi w sposób niezgodny z Regulaminem lub przepisami prawa, dane tego Użytkownika mogą być przechowywane przez Serwis w zakresie i czasie niezbędnym do ustalenia odpowiedzialności Użytkownika, a także udostępnione organom ścigania na podstawie obowiązujących przepisów prawa.
  9. Niektóre obszary Serwisu mogą wykorzystywać cookies, czyli małe pliki tekstowe wysyłane do komputera użytkownika identyfikujące go w sposób potrzebny do uproszczenia lub umorzenia danej operacji. Cookies są nieszkodliwe ani dla komputera, ani dla jego użytkownika i jego danych. Warunkiem działania cookies jest ich akceptacja przez przeglądarkę i nieusuwanie ich z dysku. Cookies nie zawierają żadnych danych osobowych.

§7 Korzystanie z Serwisu

  1. Korzystając z Serwisu Użytkownik zobowiązuje się przestrzegać przepisy prawa obowiązujące na terenie Polski.
  2. Korzystając z Serwisu Użytkownik zobowiązuje się do nie zamieszczania lub przesyłania w Serwisie treści lub odnośników do stron WWW naruszających prawa i dobra osób trzecich, wzywających do nienawiści rasowej, etnicznej, wyznaniowej, kulturowej czy też propagujących pornografię i przemoc, jak również treści uznanych powszechnie za naganne moralnie i społecznie.
  3. Korzystając z Serwisu Użytkownik zgadza się na otrzymywanie od Serwisu automatycznych powiadomień o wydarzeniach bezpośrednio dotyczących Użytkownika, wynikających z korzystania z Serwisu oraz Usługi.

§8 Prawa autorskie

  1. Użytkownik poprzez umieszczenie w Serwisie Informacji własnych lub Osób Trzecich udziela Administratorowi niewyłącznej licencji na wykorzystywanie, utrwalanie w pamięci komputera, zmienianie, uzupełnianie, usuwanie, wykonywanie publiczne, wyświetlanie publiczne, zwielokrotnianie i rozpowszechnianie tych Informacji.

§9 Forum

  1. Użytkownik może brać udział w dyskusjach na forum poprzez umieszczanie treści w postaci komentarzy lub wpisów w ramach grup tematycznych.
  2. Nie wolno zamieszczać treści sprzecznych z przepisami prawa lub naruszających dobre obyczaje, w szczególności prawa autorskie oraz dobra osobiste.
  3. Zakazane jest umieszczanie na forum treści reklamowych, w tym linków do stron WWW, jeżeli Użytkownik uzyskuje za to wynagrodzenie.
  4. W przypadku umieszczenia na forum treści wskazanych w pkt. 1 i 2 zostaną one usunięte. Uporczywe umieszczanie takich treści w Serwisie może spowodować usunięcie Konta Użytkownika.
  5. Użytkownicy ponoszą pełną odpowiedzialność za treści umieszczane przez siebie na forum.

§10 Reklamacje

  1. Użytkownik jest uprawniony do złożenia reklamacji, w przypadku gdy Administrator nie wywiązuje się ze swoich obowiązków opisanych w niniejszym Regulaminie lub wywiązuje się z nich w sposób niezgodny z postanowieniami Regulaminu.
  2. Reklamację można złożyć w formie elektronicznej na adres e-mail: reklamacje@grono.net lub poprzez formularz kontaktowy dostępny pod adresem http://grono.net/panel/support/. Reklamacja powinna zawierać w szczególności opis problemu będącego podstawą reklamacji oraz oznaczenie Użytkownika (imię, nazwisko, Login, adres e-mail).
  3. Administrator rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od daty jej otrzymania w prawidłowej postaci. Jeżeli reklamacja nie może zostać rozpatrzona w danym terminie, Administrator powiadomi w tym terminie reklamującego mailem o przyczynach opóźnienia i przewidywanym terminie rozpatrzenia reklamacji.
  4. Reklamacja może zostać zgłoszona w ciągu 30 dni, licząc od momentu ujawnienia się przyczyn reklamacji.
  5. Odpowiedź na reklamację wysyłana jest na adres e-mail wskazany przez reklamującego.
  6. Administrator nie będzie rozpatrywać reklamacji wynikających z nieznajomości obowiązujących przepisów prawa, postanowień niniejszego Regulaminu lub informacji ogłaszanych na łamach Serwisu.
  7. Administrator pozostawi bez rozpatrzenia reklamacje Użytkowników dotyczące Usług świadczonych w ramach Serwisu przez Osoby Trzecie. W takim przypadku reklamacje należy składać w sposób określony przez Osobę Trzecią.
  8. W przypadku naruszenia warunków postępowania reklamacyjnego, reklamacja może nie zostać uznana.

§11 Uwagi końcowe

  1. W razie naruszenia Regulaminu Administrator zastrzega sobie prawo do zawieszenia, bądź usunięcia Konta Użytkownika.
  2. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za:
    • sposób korzystania z Serwisu przez Użytkowników i skutki korzystania z Serwisu,
    • treść umieszczaną przez Użytkowników, a także treści przekazywane innemu Użytkownikowi w drodze korespondencji wewnętrznej (wiadomości prywatnych),
    • problemy techniczne bądź ograniczenia techniczne występujące na sprzęcie komputerowym, z którego korzysta Użytkownik (firewalle - blokady, niewłaściwe wersje odtwarzacza plików multimedialnych, programy antywirusowe i inne), a które uniemożliwiają Użytkownikowi dostęp do Usług, treści zawartych w Serwisie,
    • szkody spowodowane nieprawidłowym korzystaniem przez Użytkownika z Usług,
    • problemy w funkcjonowaniu Usługi, jeżeli nastąpiły one wskutek zdarzeń, których Administrator przy zachowaniu należytej staranności nie był w stanie przewidzieć lub którym nie mógł zapobiec,
    • korzystanie z Usługi przez Użytkowników niezgodnie z postanowieniami niniejszego Regulaminu i wymaganiami systemowymi / sprzętowymi, określonymi w Regulaminie,
    • skutki wynikające z wejścia przez Osoby Trzecie w posiadanie hasła Użytkownika,
    • przerwy w świadczeniu dostępu do Serwisu zaistniałe z przyczyn technicznych (np. konserwacja, przegląd, wymiana sprzętu) lub innych, niezależnych od Administratora,
    • utratę danych koniecznych do uzyskania dostępu spowodowaną awarią sprzętu, systemu lub też innymi okolicznościami niezależnymi od Administratora.
  3. Ze względu na niezależne od Administratora właściwości sieci Internet oraz sprzętu komputerowego, Administrator nie gwarantuje nieprzerwanego i niezakłóconego dostępu do Serwisu.
  4. Administrator zastrzega sobie prawo do:
    • okresowego wyłączania, w uzasadnionych przypadkach, Serwisu bez uprzedniego powiadomienia Użytkowników,
    • natychmiastowego zablokowania lub usunięcia Konta Użytkownika w przypadku naruszenia Regulaminu Serwisu lub przepisów prawa,
    • zaprzestania świadczenia usług w ramach Serwisu, po uprzednim powiadomieniu Użytkowników na stronach Serwisu albo w formie mailowej,
  5. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za skutki udostępnienia przez Użytkownika jego hasła i Loginu do Serwisu Osobom Trzecim.
  6. Administrator nie ponosi odpowiedzialności, w szczególności karnej, cywilnej i administracyjnej, za wykorzystywanie przez Użytkownika Serwisu w sposób sprzeczny z postanowieniami Regulaminu.
  7. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za szkody poniesione przez Użytkownika spowodowane zagrożeniami występującymi w sieci Internet, a w szczególności włamaniami do systemu Użytkownika, przejęciami haseł przez Osoby Trzecie, zainfekowaniem systemu Użytkownika wirusami.
  8. Administrator zastrzega sobie prawo do zmian w niniejszym Regulaminie, o czym każdorazowo poinformuje mailowo Użytkowników. W stosunku do Użytkowników zmiana Regulaminu nastąpi po upływie 14 dni od jego umieszczenia w Serwisie. W tym czasie każdemu Użytkownikowi, który nie będzie zgadzał się z treścią zmienianych postanowień Regulaminu, przysługuje prawo rozwiązania Umowy poprzez usunięcie Konta.

§12

  1. Regulamin wchodzi w życie w dniu 27 czerwca 2011r.