• 15/05/2010 21:12
• 

• Git! 0

  Kit! 0

KURS SAVOIR-VIVRE
Odpowiednie zachowanie i nienaganne maniery stanowią często podstawę w kontaktach służbowych i prywatnych, świadcząc o profesjonalizmie każdego z nas. Ich znajomość okazuje się również niezbędna w relacjach z przedstawicielami światowego biznesu i administracji publicznej.

PROGRAM SZKOLENIA:
Ustalanie pierwszeństwa czyli precedencja w praktyce:
1. Precedencja w państwie, dyplomacji i urzędzie.
2. Prawa strona- lewa strona.
3. Zasady flagowania.
4. Tytulatura i tytułomania w Polsce.
Korespondencja:
1. Podstawowe zasady korespondencji urzędowej i urzędniczej.
2. Listy oficjalne, służbowe i prywatne.
3. Rozmowy telefoniczne.
Takt i wyczucie:
1. Składanie wizyt i podejmowanie gości: - przywileje i obowiązki gościa i gospodarza
2. Rodzaje zaproszeń i skróty na nich umieszczane.
3. Zasady rządzące rozsadzaniem gości przy stole służbowym i biesiadnym:
- hierarchia miejsc przy stole
- zasada prawej strony
- zasada precedencji
4. Gość w samochodzie (m.in. hierarchia miejsc w samochodzie).
Powitania, pożegnania, prezentacje:
1. Powitanie - zasady i wyjątki.
2. Gość, interesant, klient w firmie, na uczelni , w domu - powitanie, podejmowanie,
pożegnanie.
3. Podanie ręki: - ucałowanie dłoni
4. Spotkanie na ulicy, w lokalu, w teatrze itp.
5. Przedstawianie - zasady i wyjątki.
6. Pożegnania - zasady i wyjątki.
7. Przejdźmy na "ty".
Strój męski i damski czyli kształtowanie poczucia estetyki i dobrego smaku
(W tym m.in.: „Ubraniowy kodeks pracy”):
1. Omówienie elementów garderoby damskiej i męskiej oraz dodatków do niej.
2. Na co dzień i od święta - umiejętność dostosowywania stroju do różnych okazji.
3. Kostium, garsonka, sweter, suknia wizytowa, koktajlowa, wieczorowa, balowa.
4. Garnitur wizytowy, spacerowy, koordynowany.
5. Nauka wiązania krawatów.
6. Omówienie najczęstszych błędów, dotyczących kroju i doboru poszczególnych elementów stroju.
7. Biżuteria damska i męska.
8. Manicure, maquillage.
Kultura przy stole:
1. Jak poprawnie i elegancko jeść.
2. Sytuacje trudne i nietypowe.
3. Nakrywanie do stołu.
4. Galanteria stołowa.
5. Rozmowa przy stole.
6. „Trudne” potrawy.
7. Serwetki – ich rodzaje i przeznaczenie.
8. Sztućce - omówienie ich budowy i przeznaczenia:
- prezentacja 30 rodzajów sztućców
- mowa sztućców
W lokalu:
1. W lokalu – od zamówienia do płacenia:
- przywileje i obowiązki gościa i gospodarza
- elementy przyjęcia
2. Rodzaje przyjęć i poczęstunków m.in. business lunch i brunch. Alkohole:
1. Kultura picia:
- trunki – ich przypisanie do potraw, klasyfikacja, dobór szkła, temperatury etc.
- zasady dotyczące wznoszenia toastów
Kultura słowa i gestu:
1. Pouczanie, krytykowanie.
2. Gafy, wpadki, przejęzyczenia.
3. Asertywność a empatia.
4. Kultura dyskusji.
5. Kultura obsługi interesanta.
6. Sztuka słuchania.
7. Szczerość aż „do bólu”.
8. Jak prawić i przyjmować komplementy?
9. Język ciała demaskuje myśli.
10. Gesty, spoufalania się.
11. Jak elegancko i poprawnie siedzieć podczas ważnych spotkań?

Kurs przeprowadzi jeden z najlepszych specjalistów w Polsce w zakresie etykiety i protokołu. Prowadzi szkolenia i konsultacje indywidualne dla wszystkich sfer i szczebli zarządzania miedzy innymi dla: ministrów, szefów grup kapitałowych, pracowników urzędów państwowych.

Uczestnicy otrzymują skrypt zawierający informacje poruszane na szkoleniu oraz materiały uzupełniające.
W koszt kursu wliczone są przerwy kawowe i poczęstunek.

Każdy uczestnik otrzymuje certyfikat potwierdzający jego udział w szkoleniu!

Kurs odbędzie się przy ul. Nowy Świat w Warszawie
Termin: 18-19-20 czerwca
Piątek; Sobota; Niedziela: 900 – 1700
Wymiar czasowy: 24 godziny

Koszt szkolenia: 300 zł.

Zgłoszenia prosimy kierować na: szkolenia.center@gmail.com
W treści zgłoszenia zamieszczając: nazwę kursu, imię, nazwisko oraz numer kontaktowy

Tel.: 608 757 883
Progress and Career Center